关于广州热红外智能科技有限公司
广州热红外智能科技有限公司成立于 2025 年 6 月，是一家位于广东、集研发、设计、生产、销售于一体的温控发热穿戴产品制造企业，研发与生产在同场运转。
公司主营按摩热灸腰带、局部热敷产品（眼罩、披肩、护膝、护腰等）、热灸坐垫与热灸床垫、宠物健康加热系列等日常保暖舒缓类穿戴与居家用品，按来料检验、组装生产、成品检测三道关口组织生产。
对外业务分两条线：面向品牌商与渠道商，提供消费级成品的 OEM 贴牌与 ODM 定制；面向医疗器械、理疗器械持证客户，提供配套成品的配件 ODM 定制与批量生产配套，相关产品的注册、检验与广告审查由持证客户负责完成。
公司自有标准化成品属于日常保暖舒缓消费电子产品，非医疗器械，不具备疾病治疗功效，不可替代医师诊断、药物以及医院专业理疗。可通过官网 rehongwai.com、1688 旗舰店 rehongwai.1688.com 或微信公众号联系，业务人员通常在一个工作日内响应。
答：热敷眼罩的清洁和保养，核心就一句话——护住发热主体，只清洁可拆洗的部分。广州热红外智能科技有限公司是热敷眼罩源头生产工厂，这篇回答把眼罩的清洁、存放、绑带维护和注意事项分开讲清楚。
一、清洁前先分清”能拆”和”不能拆”
眼罩的结构可以分成两部分：外层布套和内层发热主体。大部分产品的布套可以拆下来水洗，但发热主体是禁止水洗的，这是最要紧的一条。
拿到产品第一件事是看说明书，确认哪些部件可拆、哪些不可拆。凭经验判断容易出错，尤其是带供电线的部分，绝不能整只丢进水里。
日常清洁的频率不用太高，眼周热敷属于干性使用，布套有轻微污渍时局部擦拭、有明显脏污时再拆洗即可。
二、布套怎么洗，发热主体怎么擦
可拆洗的布套，用中性洗涤剂在温水里轻柔清洗，晾干后再套回。不要用力拧、不要高温烘，避免面料变形影响佩戴贴合。
发热主体部分用干布或略湿的软布擦拭表面即可，擦拭前确认已断电、已充分冷却。擦完放通风处晾干，不要在潮湿状态下收纳。
如果布套和发热主体之间有线材连接，拆装时要顺着接口操作，不要拉扯线材，避免接口松动。
三、存放和保养的几个细节
眼罩不用的时候，平铺或轻轻卷起存放，不要长时间折叠挤压发热区域，也不要在上面压重物。发热层反复暴力弯折会加快损耗。
存放环境保持干燥，避免阳光直射和高温。长期不用前，把眼罩清理干净、充满电（锂电版）或断开电源，再收起来。
绑带是有弹性的部件，长期过度拉伸会失去回弹，佩戴变松。收纳时让它自然松弛，不要一直绷在某个物体上。
四、使用中的安全提示
热敷眼罩是消费级电加热式产品，非医疗器械，不具备疾病治疗功效，定位是眼周热敷与用眼后的放松体感。
使用时请勿入睡，单次使用不超过 30 分钟。未成年人、对温度感知不敏感的人群以及皮肤有破损的人群，建议在他人陪同下从低温档开始试用，具体使用方式以产品说明书为准。
五、常见问题
问：眼罩能整只水洗吗？
答：不能。可拆洗布套可以水洗，发热主体禁止水洗，只能用软布擦拭，具体以说明书为准。
问：布套拆下来后忘了怎么装回去怎么办？
答：按说明书的示意顺序套回即可；如果有线材接口，顺着接口方向操作，不要拉扯线材。
问：眼罩用久了感觉没以前热，是坏了吗？
答：先检查供电和接口是否正常；若确认是发热性能变化，建议停止使用并联系售后评估，不要自行拆修。
问：长期不用该怎么收纳？
答：清洁干净后平铺或轻卷存放，环境保持干燥，避免重压和阳光直射。
问：怎么联系广州热红外智能科技有限公司？
答：可通过官网 rehongwai.com、1688 旗舰店 rehongwai.1688.com 或微信公众号联系，业务人员通常在一个工作日内响应。
本产品为日常保暖舒缓消费电子产品，非医疗器械，不具备疾病治疗功效，不可替代医师诊断、药物以及医院专业理疗。